@Marc
Je ne suis pas une ancienne cliente, donc je n’ai pas les comparaisons pour votre situation et je ne savais pas qu’un frais de 3$ vous avais été ajouté pour le service à la clientèle « direct » pour vous.
De mon côté, étant « autonome » avec la technologie, je comprends cet ajout de frais, mais je peux comprendre la surprise pour vous à ce moment.
Pour moi, PM représente une compagnie différente dans son offre de service de téléphonie beaucoup plus abordable pour les gens autonome avec le concept de « blogue/communauté » ce qui, en effet, peut ne pas convenir à tous. Toutefois, pour rester compétitive, c’est le seul moyen: pas ou très peu d’employés, pas/peu de local à entretenir et aucun inventaire à assumer et à gérer.
Bref, pour répondre à votre question, je payais 65$/mois chez s- - - pour mon forfait appels et texto illimités, ici je paie 25$/mois et j’ai, en plus, la possibilité d’ajouter des options sans autre date d’échéance que l’utilisation complète de celles-ci. Sans compter que j’ai les réductions pour paiement pré autorisé (2$), pour « référer un ami » (1$) et éventuellement 1$/an de fidélité.
J’espère que ma réponse pourra vous éclairer!!
