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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Achat de cellulaire

Bonjour, Est-ce que quelqu'un pourrait me dire s'il est possible de faire l'achat d'un cellulaire remis en marche et de l'utiliser avec un autre fournisseur que Public Mobile? En d'autres mots, est-ce que les cellulaires vendus par Public Mobile sont...

Émilevt par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Pas de *611

Bonjour je voulais recharger mon compte Mais je n'arrive pas à le faire  avec *611Et je ne peux pas appeler *611 Aider moi svpMerci 

djamayacine par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Bonus 2 Go

Bonjour,Je suis client chez Public Mobile depuis le décembre 2023 avec forfais 40 $ 15 Go. J'ai activé les prélèvements automatiques à l'ouverture du compte. Toutefois, je n'ai jamais reçu le bonus de donnée de 2 Go d depuis l'ouverture du compte. Po...

edison076 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! données prises la nuit

Bonjour,dans mon utilisation je vois que des données sont prises a tous les jours a minuit et je suis connecté en wifi a la maison.. j'aimerais discuter avec qqun du service a la clientele a ce sujet..merci! 

alexandre11 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! nip oublié

Bonjour, j'ai oublié mon nip. Que dois-je faire?Merci

catheri par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Données cellulaires

Depuis ce matin mes données cellulaires ne fonctionne plus et j'ai plus de 14 giga de disponibilité, je me sert presque pas de mes données cellulaires et je viens tout juste de renouveler mon mois . Avez vous un problèmes ce matin ? J'ai fermé mon ce...

boboy1059 par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! Pour une amie nouvellement abonné

J'ai une question concernant une amie qui c'est abonné avec public mobile. Après avoir installer la carte Sim sur son iPhone 8, celui ci ne reçoit plus d'appel. Mais elle est capable de faire des appels avec son téléphone. Elle ne reçoit plus de text...

FrankyL par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! UMIDIGI F3 SE est t'il compatible avec le reseau de public mobile?

Android OS v11.0GSM : 850 / 900 / 1800 / 1900Mobile Network : 2G / 3G / 4GWLAN : Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/acBluetooth : v4.2, A2DPGPS : A-GPS, GLONASSSIM :  Dual SIMNFC : yesFM radio : yesUBS : USB Type-CAudio : 3.5 mm jack Cpu : Octa-core, Dual-core 1.8...

claudia1977 par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! aucun appel possible, ça me raccroche au nez

Bonjour,j'essaie depuis ce matin d'appeler le 611 pour ajouter mon bon de paiement et ça me raccroche au nez sans une seule sonnerie. Y a t-il un problème sur le réseau public mobile aujourd'hui ? ou est-ce mon forfait?Dans ce cas, puis-je avoir un n...

Sophia13 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Activation

Mon ancien fournisseur Rogers on fait un by-pass manuel pour autoriser Public mobile à faire le transfert. Comment leur dire de le faire??? Il ont un temps limité.

GC1964 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! données cellulaire

es-ce que tout les forfaites inclus des données cellulaire ?

Tortue par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! email perdu

Bonjourje veux réinitialiser mon email sur mon compte pour pouvoir recharger mon compte jai pas accès  

TRONG par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! 56 appels de scam par jour

J'ai 56 appels de scam par jour. Ça commence à **bleep**ing 8 heure le matin **bleep**. Xxxxxxxx de **bleep**.EDITÉ. Aucun propos injurieux n’est toléré sur le forum.

hustlelion par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Voyage Mexique

Si je vais au Mexique, c’est quoi l’option pour les textes illimité, merci 

martial422 par Deputy Mayor / Adjoint au Maire
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Résolu! Crédit de 2 $/mois pour paiements pré-autorisés non-reçu

Bonjour, Je suis client chez Public Mobile depuis le 10 janvier 2023.  J'ai activé les prélèvements automatiques à l'ouverture du compte.  Toutefois, je n'ai jamais reçu le crédit de 2$/mois depuis l'ouverture du compte.  Est-ce que ce crédit existe ...

doutch par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Changement de forfait de 50$ a 40$

BonjourJe veux de changer mon forfait de 50$ de 10g a 40$ de 12g mais mon compte ne me donne pas la main et il me donne seulement le changemet pour 35$ a 3gMerci

tazihicham par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Code d'erreur 837

Bonjour, J'essaye d'activer ma carte SIM en gardant mon ancien numéro de téléphone, mais je reçois le code d'erreur 837 ("Un problème est survenu lors de l’activation de votre compte") lorsque je complète la transaction.  Merci de votre aide,  Émile ...

emilegaron par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! probleme de connexion sur mon compte via internet et forfait momentanément suspendu paiement

Bonjour communauté de public mobile,je cherche des réponse à mes questions et aux problématiques que je rencontre sur public mobile. En effet, j'ai plusieurs problèmes à regler sur public mobile.1) Je ne sais pas pourquoi mais je ne peux pas me conne...

Marie1978 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! réactiver mon compte en achetant un nouveau forfait mais

Bonjour j'ai réactiver mon compte en achetant un nouveau forfait mais sa passe pas portant j'ai reçu même la facture et débuter mon compte de crédit. j'ai peur que je me suis fait hacker en plus le problème y'a même pas un service client en cas de pr...

asalifou par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait etranger

J’ai un forfait de base à 15$, Est-ce possible d’avoir un autre forfait si je vais à l’étranger 2 semaines, Et revenir à mon forfait de base à mon retour?

Maryse25 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement

Ma carte de crédit est bloquée momentanement et le payement de mon forfait est prévu le 11 mars, donc le prélèvement automatique ne sera pas possible. Dites moi SVP comment je fais pour payer mon forfait dans les délais???

NADINE-K par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Commande non reçu

Commande faite le 25/02/2023 pour une nouvelle puce. Je ne l ai pas encore reçuenumero de commande 327741je devais la recevoir entre 5 et dix jours ouvrables.

Zaboun60 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Paiement

Bonjour. J'ai remarqué que vous m'avez pris 2 paiements pour le mois de Mars.Le 3 mars: 855-4782542 BC, 24,14$Le 4 Mars: 8554782542 BCCA, 24,14$Pour le même numéro : (438) xxxxxxxSVP veuillez corriger cela. J'ai une autre question, je n'arrive pas à ...

Amira1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! i

Date d'expiration de ma carte de crédit expiré,. Adresse courriel changé. Comment réactiver mon compte et ajouter ma nouvelle adresse courriel 

RL58 par Great Neighbour / Super Voisin
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