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Gerty1
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, depuis le 1er novembre je n'ai pas internet malgré j'ai mes données. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour, avez-vous vérifié votre compte pour confirmer que tout est est jour et qu’il vous reste des données.

Si tout est en ordre essayer de réinitialiser les réglages du réseau cellulaire et de redémarrer votre téléphone ( prenez note de vos mots de passe wifi).

Un agent Public Mobile peut vous aider si vous avez de la difficulté. Voici un lien pour rejoindre un agent par message privé 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.

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1 RÉPONSE 1

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour, avez-vous vérifié votre compte pour confirmer que tout est est jour et qu’il vous reste des données.

Si tout est en ordre essayer de réinitialiser les réglages du réseau cellulaire et de redémarrer votre téléphone ( prenez note de vos mots de passe wifi).

Un agent Public Mobile peut vous aider si vous avez de la difficulté. Voici un lien pour rejoindre un agent par message privé 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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