09-22-2017 08:46 AM - modifié 01-05-2022 03:17 AM
Bonjour,
je viens d'acheter une carte SIM et je suis présentement chez Vidéotron.
Je crois que j'ai lu que je pourrai facilement transférer mon numéro de Vidéotron vers Public Mobile lors de l'activation.
Comme je ne suis au Canada que 6 mois par année je veux avoir ma ligne activée en tout temps pour ne pas perdre mon numéro. Et je veux aussi bénéficier d'un répondeur sur ma ligne.
Pour les 6 autres mois ça semble facile. C'est le forfait 90 jours avec toutes les options au maximum.
Mais, comment payer le moins cher possible durant les 6 autres mois.
Merci à l'avance pour les réponses.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-22-2017 12:25 PM
@alainlafond Ce que vous souhaitez, c'est un peu compliqué chez Public Mobile. Voici une traduction de Google de cette publication originale. https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Paying-for-your-service/Extended-Absence/m-p/142735#M...
Absence prolongée
MISE À JOUR: 16/17 juillet ☘️
UNE ABSENCE DE PLUS DE 90 JOURS EST POSSIBLE, MAIS QUELQU'UN COMPLEXE
Public Mobile permet la réactivation d'un compte jusqu'à 90 jours après l'expiration. Si la réactivation est manquée, le compte est supprimé, le numéro de téléphone perdu et SIM désactivé. Si vous avez, et souhaitez conserver, un legs (avant Jan 27/15), un plan à droit acquis (plan de promotion de l'automne 2016, promo Freedom, par exemple), c'est la seule option que vous avez, car vous ne pouvez que conserver un plan «acquis» par réactivant votre courant dans la période de suspension. Ainsi, 90 jours (disons 85 pour être sûr) est le plus longtemps que vous pouvez attendre après l'expiration pour réactiver.
Si vous souhaitez réactiver votre retour avec un plan actuel, des absences plus longues peuvent être gérées. Cela s'effectue en activant un plan d'appel ou de texte de 30 jours (actuellement 27 $ / 20 $) tous les 85 à 90 jours afin de maintenir votre compte et votre numéro de téléphone. Cela peut se faire n'importe où vous avez une connexion Internet en vous connectant à votre compte. Lorsque vous retournez au Canada, activez simplement le plan que vous voulez.
ATTENTION: UN MODÉRATEUR DOIT ÊTRE ACTIVÉ la première fois que vous choisissez le plan de 30 jours. La procédure consiste à vous connecter à votre compte et à effectuer un paiement ponctuel de 20 $. Ensuite, déconnectez-vous de votre compte et envoyez un message privé aux modérateurs (cliquez ici: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437) avec votre numéro de téléphone et une explication . Par la suite, un paiement de 20 $ devrait réactiver le plan de 30 jours.
Lorsque vous retournez au Canada, un modérateur doit réactiver votre plan. Connectez-vous à votre compte et effectuez un paiement unique égal au plan que vous souhaitez. Ensuite, déconnectez-vous de votre compte et envoyez un modérateur à un message privé avec votre numéro de téléphone et une explication.
le 09-22-2017 12:25 PM
@alainlafond Ce que vous souhaitez, c'est un peu compliqué chez Public Mobile. Voici une traduction de Google de cette publication originale. https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Paying-for-your-service/Extended-Absence/m-p/142735#M...
Absence prolongée
MISE À JOUR: 16/17 juillet ☘️
UNE ABSENCE DE PLUS DE 90 JOURS EST POSSIBLE, MAIS QUELQU'UN COMPLEXE
Public Mobile permet la réactivation d'un compte jusqu'à 90 jours après l'expiration. Si la réactivation est manquée, le compte est supprimé, le numéro de téléphone perdu et SIM désactivé. Si vous avez, et souhaitez conserver, un legs (avant Jan 27/15), un plan à droit acquis (plan de promotion de l'automne 2016, promo Freedom, par exemple), c'est la seule option que vous avez, car vous ne pouvez que conserver un plan «acquis» par réactivant votre courant dans la période de suspension. Ainsi, 90 jours (disons 85 pour être sûr) est le plus longtemps que vous pouvez attendre après l'expiration pour réactiver.
Si vous souhaitez réactiver votre retour avec un plan actuel, des absences plus longues peuvent être gérées. Cela s'effectue en activant un plan d'appel ou de texte de 30 jours (actuellement 27 $ / 20 $) tous les 85 à 90 jours afin de maintenir votre compte et votre numéro de téléphone. Cela peut se faire n'importe où vous avez une connexion Internet en vous connectant à votre compte. Lorsque vous retournez au Canada, activez simplement le plan que vous voulez.
ATTENTION: UN MODÉRATEUR DOIT ÊTRE ACTIVÉ la première fois que vous choisissez le plan de 30 jours. La procédure consiste à vous connecter à votre compte et à effectuer un paiement ponctuel de 20 $. Ensuite, déconnectez-vous de votre compte et envoyez un message privé aux modérateurs (cliquez ici: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437) avec votre numéro de téléphone et une explication . Par la suite, un paiement de 20 $ devrait réactiver le plan de 30 jours.
Lorsque vous retournez au Canada, un modérateur doit réactiver votre plan. Connectez-vous à votre compte et effectuez un paiement unique égal au plan que vous souhaitez. Ensuite, déconnectez-vous de votre compte et envoyez un modérateur à un message privé avec votre numéro de téléphone et une explication.