@nicolasross wrote:Bonjour,
Je suis nouveau chez PM, mon ex et mes enfants étaient tous chez Fizz. Le prix bêta finissait dans un peu plus d'une semaine, mais la panne de plus de 12h d'hier a sonné le gla. Alors, j'ai transféré les 4 numéros en prenant soin de référencer les 3 derniers au premier. Alors, après l'activation, je pouvais appeler. Après un moment, un sms est reçu pour indiquer que le transfert est complété. À ce moment, on peu recevoir des appels, sur les 4. Plus tard en soirée, je recois un courriel de fizz pour confirmer que le premier numéro a été transféré, mais pas les 3 autres.
Donc, pour 3 des numéros, le numéro est actif dans mon compte PM, mais semble encore actif dans mon compte fizz. On peu recevoir des appel et des sms sans problèmes.
Qu'est-ce que je fait ?
Si le transfert n'est pas terminé complété il faut écrire aux modérateurs ici.. https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 Donnez-leur des explications de votre problème..le temps d'attente est de quelques heures à 2 jours...la compagnie Fizz peut avoir du mal à laisser partir autant de clients d'un coup
..En attendant GARDEZ vos comptes Fizz actifs surtout sinon vous ne pourrez plus continuer l'activation...et BIENVENUE chez public mobile!!
