03-22-2019 09:13 AM - modifié 01-05-2022 06:56 AM
Mon service est boqué le 22 mars 2019 suite à un paiement fait le 20 mars 2019. Le paiment est approuvé sur mon compte client.
03-22-2019 10:14 AM - modifié 03-22-2019 11:17 AM
@jutta a écrit :Mon service est boqué le 22 mars 2019 suite à un paiement fait le 20 mars 2019. Le paiment est approuvé sur mon compte client.
Pour cela malheureusement il faut écrire un message aux modérateurs en message privé cliquer sur enveloppe en haut à droite de cette page et écrivez moderator_team et donnez-leur des explications sur votre problème.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
03-22-2019 10:57 AM - modifié 03-22-2019 11:17 AM
@jutta a écrit :Mon service est boqué le 22 mars 2019 suite à un paiement fait le 20 mars 2019. Le paiment est approuvé sur mon compte client.
Avez-vous fait un changement de forfait ou êtes-vous un ancien client Legacy?