le 11-29-2022 12:29 AM
J'ai perdue mon cellulaire de puis me mois de juillet mais à chaque mois il font des retrait automatique.
Que faire pour avoir un remboursement ?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-29-2022 06:32 AM
Dans votre situation, il n'y a vraiment aucun remboursement car vous n'avez pas mis votre compte en mode perdu/volé. si vous faites cela, PM arrêtera de vous facturer
De plus, vous avez perdu le téléphone depuis juillet, allez-vous obtenir un remplacement ? Vous ne pouvez suspendre le service que pendant 90 jours maximum. si vous avez suspendu votre compte par perte/vol, votre compte sera définitivement fermé et vous perdrez votre numéro après 90 jours
Alors, faites-nous savoir votre plan comme si vous receviez bientôt un téléphone et une carte SIM de remplacement ?
le 11-29-2022 06:32 AM
Dans votre situation, il n'y a vraiment aucun remboursement car vous n'avez pas mis votre compte en mode perdu/volé. si vous faites cela, PM arrêtera de vous facturer
De plus, vous avez perdu le téléphone depuis juillet, allez-vous obtenir un remplacement ? Vous ne pouvez suspendre le service que pendant 90 jours maximum. si vous avez suspendu votre compte par perte/vol, votre compte sera définitivement fermé et vous perdrez votre numéro après 90 jours
Alors, faites-nous savoir votre plan comme si vous receviez bientôt un téléphone et une carte SIM de remplacement ?
le 11-29-2022 07:08 AM
Bonjour,
Pour le mois de novembre est ce que je vais être remboursé ?
Car je viens de le mettre en mode perdu.
Merci
le 11-29-2022 07:15 AM
Désolé, PM est un fournisseur prépayé et ne remboursera pas pour une situation comme celle-ci.
Étant donné que ce cycle est déjà payé, obtenez rapidement un téléphone et une carte SIM de remplacement et reprenez votre service plus tôt