suivi sur courriel pour rétablir mot de passe et changement d'adresse courriel

[Genevieve1]

Bonjour 

Est ce possible de me dire comment réactiver mon nom d'utilisateur et mon mot de passe ?

Depuis des mois je ne peux plus accéder à mon compte afin de savoir qu'elle est le solde de mes données internet et le nombre de minutes restants.

J'ai fait trop d'essais de mot de passe mon compte à été désactivé et je suis incapable de réinitialisé mon mot de passe. Les étapes à suivre pour réinitialiser le mot passe ne fonctionne pas.

J'ai essayé plusieurs fois, aucun courriel de renitialisation ne m'est envoyé a mon adresse courriel.

Svp me répondre a xxxxxxxxxx ou par texto xxxxxxxxxx

Merci

Edité car aucune information personnelle dans le forum. Lieux.

[Lieux · Accepted solution]

@Genevieve1  Si rien ne fonctionne alors contactez les modérateurs. Ils sont les seuls à pouvoir vous aider. Votre identifiant est votre email utilisé lors de la création de votre compte. 

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