Salut hamadi,
Merci de nous avoir contactés!
Je comprends que vous désirez utiliser votre ancien compte et je serai plus qu'heureux de vous aider avec vos questions 🙂
Malheureusement, au moment où vous avez transferer votre numéro de téléphone, votre compte a été automatiquement désactivé par le système sans possibilité de réactivation. Vous devrez acheter une nouvelle carte SIM et activer un nouveau compte avec un nouveau forfait.
Vous pouvez acheter une carte SIM chez un Wal-Mart ou la commander via notre site Web https://store.publicmobile.ca/cart
Enfin, je dois vous informer que votre courriel ne peut plus être utilisé pour créer votre compte libre-service. Vous devrez en utiliser une autre.
J’espère avoir été en mesure de vous assister dans vos question en ce qui concerne votre ancien compte
N'hesité pas a me contacter si vous avez des questions
Je vous souhaite une formidable journée
-Amine
