@louniiie2 Donc vous avez vérifié que votre téléphone est bien déverrouillé? Avez-vous essayé la Sim dans un autre téléphone pour vérifier si c’est votre téléphone ou la Sim? Qu’est-ce qui est inscrit dans votre compte libre-service ACTIF?....
Avez-vous essayé de contacter le clavardage réservé à l’activation d’une carte Sim pour voir si ils peuvent vous aider? https://chat.telus.com/chat/publicmobile/chat-pm.html?portal=publicmobile&language=fr
Sinon pour rejoindre les modérateurs.
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7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
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Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.
