le 11-11-2023 07:28 PM
le 11-11-2023 08:19 PM
Le transfert n’est pas complet je vous fait parvenir un numéro de téléphone par message privé pour faire une autre demande
11-11-2023 07:23 PM - dernière modification 11-11-2023 08:51 PM par computergeek541
11-11-2023 08:01 PM - modifié 11-11-2023 08:15 PM
Est-ce que vous parlez des codes 2fa ? Ou vous ne recevez pas d’appels ?
Si vous êtes un nouvel abonné par mesure de sécurité les codes de vos fournisseurs prennent du temps avant de les recevoirs
Voici un lien pour rejoindre un agent par message privé si vous avez de la difficulté
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse
le 11-11-2023 08:08 PM
Quels codes? VOU
Quels codes? Pouvez-vous n'appelez pour plus de précisions. Merci
le 11-11-2023 08:10 PM
Je voulais dire les codes sms 2FA des banques etc. Pour confirmer votre authentification
le 11-11-2023 08:16 PM
Je peux appeler, mais je ne reçois pas d'appels, sauf de PM.
le 11-11-2023 08:19 PM
Le transfert n’est pas complet je vous fait parvenir un numéro de téléphone par message privé pour faire une autre demande
le 11-11-2023 08:25 PM
J'aimerais parler à un agent à la clientèle.
11-11-2023 08:40 PM - modifié 11-11-2023 08:42 PM
Le support est en ligne. Avez-vous essayé d’envoyer un message à un agent avec le lien que je vous ai fait parvenir ?
le 11-11-2023 08:46 PM
@SamyR Appelez le numéro de téléphone que @CharlieWhisky vous a envoyé par message privé? Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page. Cliquez dessus pour pouvoir le lire.
le 11-12-2023 03:07 PM
Avez-vous demandé le transfert de votre numéro de téléphone en PM ? Si oui, avez-vous reçu un SMS de votre ancien fournisseur et répondu OUI dans les 90 minutes ?
Si vous ne recevez aucun appel entrant ni SMS, le processus de transfert de numéro de téléphone n'est probablement pas terminé. Il existe une équipe d'assistance en direct à laquelle vous pouvez parler pour confirmer l'état du transfert du numéro de téléphone et redémarrer le processus. Je vous enverrai un numéro par message privé. Veuillez vérifier votre boîte de réception communautaire et appeler l'équipe pour obtenir de l'aide
le 11-12-2023 03:36 PM
Tout est réglé, merci.