Qu'est-ce qui va arriver à mes récompenses mensuelles ?

[nonn]

On vient de transitionner mon compte public mobile au système de points hier on dirait. Je me suis connecté il y a plusieurs minutes pour découvrir les véritables changements de mes propres yeux. Cependant, je ne trouve pas la page web qui puisse me confirmer que je n'ai pas perdu mes récompenses mensuelles. Que va-t-il arriver à mes récompenses de référencement "Référer-un-ami" par exemple ? Comment est-ce que je peux vérifier leur état question que puisse m'assurer que ma facture mensuelle ne va pas changer ?

P.S. De surcroît, quand je me connecte à ma session, la fenêtre pop-up m'invitant à consulter mes récompenses ne mène qu'à une page vide ! Qu'est-ce qui se passe ?

[softech · Accepted solution]

@nonn 

PM a retiré l'ancien système de récompense ce mois-ci (mai) et tout le monde a migré vers le nouveau système de points publics.
https://www.publicmobile.ca/qc/bc/get-help/articles/move-to-public-points

Après être passé aux Points Public, vous payez d'abord le montant total (avec les fonds disponibles sur votre Mon compte ou via votre carte de crédit/débit sur le système), et vous voyez donc un renouvellement plus élevé maintenant.
Ensuite, PM vous remettra les points sur votre compte de points dans les 48 heures. Une fois que vous avez collecté 15 points, vous pouvez ensuite échanger un paiement de facture de 15 $ pour réduire le prochain paiement. Ou vous pouvez également utiliser des points pour acheter des modules complémentaires à un prix réduit.

Pour savoir comment gagner des points avec des Points Public

• vous obtiendrez le même parrainage d'ami, 1 point (= 1 $) pour chaque parrainage chaque mois.
• Au lieu d'une remise de 2 $ sur le paiement automatique, vous gagnez 5 % de vos dépenses en points (renouvellement de forfait ou achats complémentaires).
• Au lieu de récompenses de fidélité, vous gagnerez chaque année 10 points à la date de votre anniversaire.
• Vous gagnerez toujours des récompenses en participant à la communauté. Tout le monde a une chance de gagner 1/2/5/10/15/20 points en fonction de la participation globale du mois.

Il est vrai que les récompenses en points publics ne sont pas aussi bonnes que le système de récompenses Legacy, mais vous économisez quand même de l'argent, mais à un rythme plus lent.

Voici plus d’informations sur la migration du système de récompenses :
https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/public-points

[nonn]

Ok, donc je vais conserver mes récompenses mensuelle de référencement que j'avais à chaque mois sauf qu'il faut passer par le système de points ? Je n'ai pas perdu ces référencements ?

Est-ce que le seul inconvénient qui concerne ce type de récompense est qu'il y a maintenant un délai supplémentaire et une limite minimal de 15 points à échanger ou j'oublie quelque chose ?

[softech]

@nonn 

pour les parrainages d'amis, vous avez raison, ils sont en points maintenant et vous devez attendre que tous vos points atteignent 15 et les échanger contre un crédit de facture de 15 $

un autre changement est la réduction de paiement automatique de 2 $, qui représente désormais 5 % de votre forfait actuel. Pour les personnes ayant un plan tarifaire élevé, la perte n’est pas considérable.

la perte majeure serait les récompenses de fidélité, 1 $ à 5 $ par mois dépend des années que vous avez passé avec PM

[Parpat60]

Pas impressionné! Merci aux clients fidèles!!! Fais 3 jours que je me bats avec votre robot complètement taré. L'affichage sur mon Galaxy S9 acheté chez vous est décentré. Je clique sur une case et c'est celle plus bas qui est sélectionnée et j'en passe. Je rage. Je vais passer à Fizz.   Merci pour vos services passés. Y'a pas juste le système de paie Phénix qui en arrache.