le 09-26-2023 01:39 PM
Bonjour j'ai besoin d'aide je suis facturée sur deux cartes de crédit pour le même numero de téléphone!!!
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-26-2023 04:33 PM
@Louloumarcil_55 Avez-vous essayé d’ouvrir un autre compte? Je ne vois pas comment c’est possible. Si vraiment c’est votre cas alors contactez le support directement par message privé.
cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.
le 09-26-2023 01:49 PM
il est très difficile de payer la facture avec 2 cartes de crédit sur un seul compte. Vous devez d'abord payer avec la première carte, mettre à jour la carte de crédit sur le compte et payer à nouveau, ce qui peut généralement provoquer une erreur système.
Pourquoi ne pas aller acheter des bons en magasin avec les 2 cartes de crédit, puis charger les bons en utilisant le *611 ou via Mon Compte
le 09-26-2023 04:33 PM
@Louloumarcil_55 Avez-vous essayé d’ouvrir un autre compte? Je ne vois pas comment c’est possible. Si vraiment c’est votre cas alors contactez le support directement par message privé.
cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.
le 09-26-2023 06:27 PM
Allo il faut ouvrir un billet pour communiquer avec public mobile,Le robot Simon en bas de votre page peut vous aider,si vous y arrivez pas ,revenez ici vous aurez un lien direct pour votre billet.
le 09-26-2023 06:30 PM
Surtout que ses une carte de crédit a la fois, la seule façon possible d'être facturer 2 fois,Ses d'avoir créer 2 compte 🤷♀️