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Problème de paiement

Gonzeuse
Good Citizen / Bon Citoyen

Mon forfait a expiré aujourd'hui et je n'arrive pas modifier les options de carte de crédit.

@CS_Agent

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Luddite
Oracle
Oracle

@Gonzeuse Vous avez marqué les modérateurs afin que vous ayez besoin d'être patient; En raison de leur retard, il se peut qu'il soit quelques jours.
Vous pouvez acheter des bons (https://publicmobile.ca/fr/on/how-to-pay) et payer votre compte; Soit en composant * 611, soit en vous connectant à votre compte.

En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.

Bon chance.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

Luddite
Oracle
Oracle

@Gonzeuse Vous avez marqué les modérateurs afin que vous ayez besoin d'être patient; En raison de leur retard, il se peut qu'il soit quelques jours.
Vous pouvez acheter des bons (https://publicmobile.ca/fr/on/how-to-pay) et payer votre compte; Soit en composant * 611, soit en vous connectant à votre compte.

En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.

Bon chance.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Gonzeuse
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour Luddite,

 

Je vous remercie beaucoup de votre réponse, particulièrement de m'aviser que les modérateurs sont surchargés.

 

Je ne connaissais pas Fongo, je vais aller visiter leur site.

Bonne journée à vous!

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