Paiement

[Birel1]

Bonjour, 

Mon compte à été rechargé le 16 septembre 2025, 50$ + taxes.

Ce matin le 7 octobre, il a été interrompu  moins que 30 jours.  Je ne comprends pas pourquoi. Je suis obligé de le recharger encore 50$+ taxes.

Je ne sais pas si la réponse retournera par textos ou pas courriel. 

Merci

Jean Birel Fevrier, client. 

[softech]

@Birel1 

Après avoir rechargé 50 $ + taxes, le service fonctionne-t-il à nouveau ?

Pourriez-vous vous connecter à « Mon compte » via votre navigateur en mode navigation privée, puis accéder à la page « Historique des paiements » et nous envoyer une capture d’écran de septembre à aujourd’hui afin que nous puissions mieux comprendre ?