Bonjour. J'ai pris aujourd'hui un forfait avec Public Mobile. J'ai sélectionné la eSim. Lorsque j'ai finalement confirmé à mon ancien fournisseur le transfert de mon numéro de téléphone, j'ai perdu l'accès à mon compte en ligne Public Mobile et mon téléphone ne fonctionne toujours pas. Pas de données, ni possibilité de SMS et appel.
Lorsque j'essais de me connecter sur mon compte en ligne sur l'ordinateur, j'ai cette erreur
Forbidden A1
Lorsque j'essais de me connecter via l'application sur mon téléphone via le Wifi, après avoir inscrit le code recu par courriel pour me connecté, l'application se recharge et me ramène à la connexion.
Je me suis inscri à 14:25 et il est maintenant 20:09
J'ai déjà été essayé de redémarrer mon téléphone plusieurs fois sans que ça change.
Que puis-je faire?
Merci
