Message qui dit pas d abonnement et mon forfait se termine le 21 janvier

[MichelQc]

Ce matin, j avais un message que la volte était désactivée par pm et ce soir, j ouvre mon app et ca dit que j ai pas d abonnement. Ca fait 7 mois que ma carte de crédit est enregistrée et les paiements se font. Je cherche dans mon compte ici et la et le message vient de disparaitre.  Suis-je le seul a avoir vu ce message

[Lieux]

@MichelQc  Si votre téléphone fonctionne bien alors ne tenez pas compte de ces messages. Il va y avoir une mise à jour bientôt en espérant que c’est pour régler ces derniers problèmes. Vous pouvez ouvrir une page web quand ça arrive pour vérifier si le problème est généralisé ou non.

[MichelQc]

• Oui le forfait fonctionne, pm ne semblait pas voir ma carte de crédit pour le renouvellement dans quelques jours. Je ne veux pas perdre mon forfait, je paie 40$, et il est rendu a 55$ (60 gig can usa)

 

[Lieux]

Oh ok…ce n’est pas pareil. J’ai lu que c’était arrivé à d’autres: leurs cartes de crédit a comme disparu. Est-ce que vous la voyez maintenant? N’hésitez pas à contacter le support si vous avez toujours des problèmes. Et prenez en photo votre forfait actuel au cas où…

[MichelQc]

Oui elle est bien dans mon compte et le message en rouge a mon ouverture de l app est disparu.  Dommage je n ai pas eu le temps de fair une capture d écran.   J espère ne pas avoir de problème au renouvellement 

[MichelQc]

Le message qui dit que j ai pas d abonnement est revenu.

 

[Lieux · Accepted solution]

Oh non!!! J’en informe l’équipe…