Message modérateur

[GabrielleC]

IMEI 35868709*******

Numero de compte : 7850*****

********* ****

*** *** ****

*modifié par Ciprian_C en raison des informations personnelles impliquées.*

[CS_Agent]

Salut!

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous envoyer un message privé et nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur votre situation!

L'Équipe Public Mobile. 🙂

[Fanie]

Bonjour, 
Mon activation est terminée, mais ma ligne non fonctionnelle. 
Je précise que j'avais anciennement chez Petro Canada des cartes prépayées, pas de contrat. 
Je vous ai fourni un IMEI, mais semble -t-il pas le bon. 
Je vous les redonne  (il y en a 2 qui s'affichent) : 
IMEI 1 :*************** / 01

IMEI 2 : *************** / 01
Merci 

[gblackma]

@Fanie Essayez d'abord de redémarrer votre téléphone. Éteignez-le, attendez 30 secondes et redémarrez-le. Veuillez utiliser les 3 points en haut à droite de votre message pour le modifier et supprimer les numéros imei. C'est un forum public. Merci. Utilisez ce lien pour envoyer votre message aux modérateurs. Demandez-leur de réinitialiser votre carte SIM. https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Farruko26]

Combien de temps pendra pour avoir mon code puk? 

[gblackma]

@Farruko26  Bonjour, officiellement les modérateurs ont entre 24 et 48 heures pour répondre. J'ai entendu dire que c'était près de 48 récemment. Merci

[Farruko26]

Merci

[Tckikita]

Besoin Puk svp

[gblackma]

Bonjour @Tckikita  seuls les modérateurs peuvent vous donner le code puk. Utilisez ce lien de message privé pour les contacter directement https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Gardez un œil sur l'enveloppe en haut à droite de votre écran. La réponse des modérateurs apparaîtra là-bas. Merci.