Mauvais signal 5g

[Lapi]

Cest revenu fonctionnel mais le signal telephoniqie est faible et la communication coupe parfois je n’ai pas la 5g, pourtant ma conjointe qui est avec Fizz na pas ces problemes

[softech · Accepted solution]

@Lapi 

Quel est votre téléphone ?

Le problème ne concerne-t-il que les appels ? Les SMS et les données mobiles fonctionnent-ils correctement ?

Essayez d'abord de redémarrer votre téléphone et de réinitialiser les paramètres réseau.

Si vous avez un téléphone ancien, il se peut qu'il ne soit pas compatible avec la VoLTE chez Public Mobile. Vérifiez votre éligibilité VoLTE ici :
https://www.publicmobile.ca/fr/get-help/articles/volte

[CharlieWhisky]

Dans vos réglages avez-vous choisi 5G auto ?

Vous avez bien un forfair 5G. 
Si le signal coupe essayer de choisir le LTE.