10-28-2018 03:55 PM - modifié 01-05-2022 06:00 AM
Je viens d'activer ma carte SIM mais je n'arrive pas à me connecter au réseau , ça indique : SIM non enrégistrée
le 10-28-2018 04:12 PM
@Afay a écrit :Je viens d'activer ma carte SIM mais je n'arrive pas à me connecter au réseau , ça indique : SIM non enrégistrée
a) essayez votre carte SIM dans un autre téléphone déverrouillé pour isoler le problème de votre téléphone ou du service
b) quelle est la marque / modèle de votre téléphone pour des conseils plus précis.
le 10-28-2018 04:29 PM
Bonjour
Assurez vous d'avoir entré les 19 chiffres de la carte SIM
Votre téléphone est il compatible avec PublicMobile
Essayez votre carte SIM sur un autre téléphone
Bonne soirée
le 10-28-2018 04:43 PM
Des fois ca prend un peut de temps. Jusqu'à 12h dans des cas il faut patienter
le 10-28-2018 05:16 PM
j'ai essayé avec deux autres téléphones différents mais ç affiche la même chose. J'ai un sumsung note 4
le 10-28-2018 05:21 PM
ok merci je vais patienter pour voir
le 10-28-2018 05:29 PM
Pour votre carte sim qui ne fonctionne pas vous devez vous assurez que votre téléphone fonctionne sur le réseau de télus ou encore le faire déverouiller s il utilise un autre réseau aussi vous devez vous assurez d'avoir entrez les 19 chiffre de votre carte sim si vous avez oubliez des information c est sur que la carte sim ne marchera pas Si votre téléphone est déverouillé et rien ne marche malgré avoir entré les 19 chiffre de votre carte sim. Aussi il peut y avoir un défaut avec la carte sim Vous aurez besoin de l'aide des modérateurs vous devrez vous inscrire sur la communoté public mobile en envoyant un meesage privé et leur fournir les informations sur votre carte sim .I am not a moderator. Je ne suis pas modérateur.
le 10-28-2018 09:07 PM
@Afay J'ai vu des rapports de téléphones Samsung déverrouillés se verrouillant sur un opérateur. D'autres ont eu du succès en appelant l'assistance Samsung pour obtenir les codes requis.
le 10-28-2018 09:20 PM
mon téléphone fonctionne avec Koodo. si le problème n'est pas réglé d'icidemain je vais appeler sumsung
le 10-28-2018 10:09 PM
Koodo et public mobile fonctionne sur le même réseau et il utilise le réseau de télus donc si votre téléphone fonctionne avec koodo c est supposé fonctionné. Si ça écris carte sim non enregistré il y a trois possibilités sois que votre carte sim est défectueuse ou vous n avez pas entré correctement ou bien votre cellulaire est.défectueux . Si vous avez besoin vous pouvez contacté un modérateur en vous inscrivant sur la communoté public mobile en leur fournissant votre numéro de carte sim et votre numéro de téléphone si vous en avez choisi un ainsi que votre nip.I am not a moderator.Je suis pas modérateur.