03-22-2019 12:25 PM - modifié 01-05-2022 06:57 AM
Bonjour j'ai renouvelé mon forfait hier et mon téléphone a fonctionné toute la journée hier. Ce matin quand j'ai voulu appeler on me dit que mon forfait est expiré pourquoi !!??!!
le 03-22-2019 12:32 PM
@Celine0671 a écrit :Bonjour j'ai renouvelé mon forfait hier et mon téléphone a fonctionné toute la journée hier. Ce matin quand j'ai voulu appeler on me dit que mon forfait est expiré pourquoi !!??!!
Il semble y avoir un problème avec les comptes des anciens clients Legacy..est-ce votre cas? Si oui écrivez aux modérateurs ici..https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et expliquez-leur la situation. Ils vont vous aider. Le temps d'attente est de quelques heures à 2 jours. Soyez patient.