le 05-29-2024 06:19 PM
Bonjour,
J'aimerais savoir pourquoi vous avez preleve 28$ pour le mois d'Avril 2024 alors que je paie normalement 21$.
Merci
05-29-2024 06:25 PM - modifié 05-29-2024 06:27 PM
Bonjour,
L’ancien système de récompenses n’existe plus, nous sommes tous dirigés vers le système de points.
Vous devez maintenant payer le montant total de votre facture, par la suite Public Mobile vous remettra des points. Vous aurez besoin d’un minimum de 15 points pour appliquer sur votre facture.
Voici comment obtenir des points pour vous aider à réduire votre facture.
https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/public-points
Si vous étiez sur le forfait à $25 je vous conseille de vérifier les nouveaux forfaits. Le forfait à $21 pourrait être intéressant pour vous.