Est-ce possible d'avoir un reçu de facture?

[museedarkart]

Bonjour,

Je suis entrepreneur et j'aurais besoin de recevoir des factures en bonne et due forme à fin d'impôts. Sur le site internet je ne vois aucune option en ce sens. J'en reçoit pas par courriel non plus. Est-ce possible de recevoir ça ou je dois changer de compagnie?

Merci et au plaisir

[BKNS27]

@museedarkart 

You will need to contact a CS_Agent for an official receipt.

They will email you a PDF of the receipt but may take up a few weeks.

The receipt could be 30 days or 90 days.

They can be contacted by private messaging or create a ticket on SIMon Chatbot on this Community.

[softech · Accepted solution]

@museedarkart 

Le support PM préparera une facture sur demande. Veuillez noter que cela peut prendre 2 ou 3 semaines, il est donc préférable de demander des factures pour quelques mois en une seule demande.

Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.