07-10-2018 12:56 PM - modifié 01-05-2022 05:05 AM
le 07-10-2018 01:04 PM
bonjour
pour pouvoir resoudre votre probléme :
Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication.
Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ).
La réponse est généralement dans quelques heures, mais peut prendre 24.
le 07-11-2018 12:33 AM
@Arrusso86 a écrit :Comment je fais pour me faire rembourser une option que j’ai achete que j’ai pa utiliser Que j’ai pa besoin le jour même
merci
En théorie, c'est impossible de se faire rembourser. Vous pouvez tout de même essayer de contacter les modérateurs tel que mentionné plus haut et de voir s'ils vous accorderont un crédit à votre compte, selon la situation.