le 04-01-2023 01:36 PM
Ma femme n'arrive pas @ payer son compte avec un bon de paiement *611 ne fonctionne plus et on arrive pas @ réinitialiser le mot de passe
Résolu ! Accéder à la solution.
04-01-2023 01:39 PM - modifié 04-01-2023 01:46 PM
* 611 a un problème maintenant et devrait fonctionner à nouveau demain.
Essayez de réinitialiser le mot de passe pour Mon compte en utilisant le lien ici. Ou vous pouvez ouvrir un ticket avec le support PM pour obtenir de l'aide
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
04-01-2023 01:39 PM - modifié 04-01-2023 01:46 PM
* 611 a un problème maintenant et devrait fonctionner à nouveau demain.
Essayez de réinitialiser le mot de passe pour Mon compte en utilisant le lien ici. Ou vous pouvez ouvrir un ticket avec le support PM pour obtenir de l'aide
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
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soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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04-01-2023 07:08 PM - modifié 04-11-2023 01:45 PM
@Ti_But_Bon_Baga À la place vous pouvez utiliser le 1.855.748.2542