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Difficulté de Paiement

Ti_But_Bon_Baga
Good Citizen / Bon Citoyen

Ma femme n'arrive pas @ payer son compte avec un bon de paiement *611 ne fonctionne plus et on arrive pas @ réinitialiser le mot de passe

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
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@Ti_But_Bon_Baga 

 

* 611 a un problème maintenant et devrait fonctionner à nouveau demain.

 

Essayez de réinitialiser le mot de passe pour Mon compte en utilisant le lien ici. Ou vous pouvez ouvrir un ticket avec le support PM pour obtenir de l'aide 

 

 

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

 

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

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@Ti_But_Bon_Baga 

 

* 611 a un problème maintenant et devrait fonctionner à nouveau demain.

 

Essayez de réinitialiser le mot de passe pour Mon compte en utilisant le lien ici. Ou vous pouvez ouvrir un ticket avec le support PM pour obtenir de l'aide 

 

 

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

 

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

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@Ti_But_Bon_Baga  À la place vous pouvez utiliser le 1.855.748.2542

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