06-21-2019 09:59 AM - modifié 01-05-2022 08:07 AM
Bonjour,
Je me suis inscrit chez PM hier, aujourd'hui j'ai ma ligne qui fonctionne pour faire mes appels, mais si quelqu'un essaie de me rejoindre, il reçois la boîte vocale de mon ancien fournisseur !
Quand ils pourront me rejoindre sur mon téléphone ? Est-ce un problème technique ?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 06-21-2019 10:06 AM
@Micropro wrote:Bonjour,
Je me suis inscrit chez PM hier, aujourd'hui j'ai ma ligne qui fonctionne pour faire mes appels, mais si quelqu'un essaie de me rejoindre, il reçois la boîte vocale de mon ancien fournisseur !
Quand ils pourront me rejoindre sur mon téléphone ? Est-ce un problème technique ?
Non c'est la procédure pour un transfert de numéro de téléphone. Mais écrivez aux modérateurs parce que cela dure depuis plus de 3 heures...ici..cliquez..https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et donnez les renseignements de votre problème. Le temps d'attente est de quelques heurs à 2 jours mais ils travaillent 7/7 jours.
SURTOUT ne coupez pas votre ancien fournisseur votre ligne doit restée active tout au long du transfert de numéro. Vous recevrez un texto pour vous aviser quand cela sera terminé.
Bienvenue chez Public mobile!
le 06-21-2019 10:06 AM
@Micropro wrote:Bonjour,
Je me suis inscrit chez PM hier, aujourd'hui j'ai ma ligne qui fonctionne pour faire mes appels, mais si quelqu'un essaie de me rejoindre, il reçois la boîte vocale de mon ancien fournisseur !
Quand ils pourront me rejoindre sur mon téléphone ? Est-ce un problème technique ?
Non c'est la procédure pour un transfert de numéro de téléphone. Mais écrivez aux modérateurs parce que cela dure depuis plus de 3 heures...ici..cliquez..https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et donnez les renseignements de votre problème. Le temps d'attente est de quelques heurs à 2 jours mais ils travaillent 7/7 jours.
SURTOUT ne coupez pas votre ancien fournisseur votre ligne doit restée active tout au long du transfert de numéro. Vous recevrez un texto pour vous aviser quand cela sera terminé.
Bienvenue chez Public mobile!
le 06-21-2019 12:45 PM
Merci beaucoup,
Je suivre vos recommendations
Bonne journée
le 06-21-2019 10:36 PM
Bien merci beaucoup pour votre réponse.
Maintenant tout va bien 🙂
Bonne journée
le 06-23-2019 08:26 AM
Toujours agréable de lire des bonnes nouvelles!
🙂
le 06-23-2019 12:07 PM