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Changement de forfait

bouhrassa
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour, j'avais programmé dans mon compte un changement de forfait pour le 1er septembre, mais le changement ne s'est pas fait et j'ai toujours mon ancien forfait.

 

Mon forfait actuel : province, texte, 4gb

Forfait désiré : province, texte, 6gb 

 

Merci

1 RÉPONSE 1

Shazia_K
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @bouhrassa

 

Je suis désolée de voir que le changement ne c'est pas fait. 

 

Pouvez-vous redémarrer votre appareil? le nouveau forfait devrait être actif. 

 

Merci, 

 

Shazia

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