05-15-2022
03:02 AM
- dernière modification
05-16-2022
08:04 AM
par
Lieux
J'ai acheter une carte sim public mobile à fille on la activer et payer le forfait sa marche pas le numéro de la carte sim est 45960-1365 on l'a essayer 2-3 fois ? Pk sa marche pas
Résolu ! Accéder à la solution.
le 05-15-2022 02:19 PM
Avez-vous redémarré votre téléphone depuis l'activation, et peut-être effectué une réinitialisation des paramètres réseau ?
Assurez-vous également que le téléphone est déverrouillé auprès du fournisseur précédent et assurez-vous que le téléphone n'est pas sur la liste noire.
Pouvez-vous essayer la carte SIM dans un autre téléphone pour voir si certains services fonctionnent ?
Si toujours des problèmes, alors contactez le service client pour demander à vérifier l'activation de la carte SIM :
https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/contact-an-agent
le 05-15-2022 02:19 PM
Avez-vous redémarré votre téléphone depuis l'activation, et peut-être effectué une réinitialisation des paramètres réseau ?
Assurez-vous également que le téléphone est déverrouillé auprès du fournisseur précédent et assurez-vous que le téléphone n'est pas sur la liste noire.
Pouvez-vous essayer la carte SIM dans un autre téléphone pour voir si certains services fonctionnent ?
Si toujours des problèmes, alors contactez le service client pour demander à vérifier l'activation de la carte SIM :
https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/contact-an-agent
le 05-16-2022 08:05 AM
@Mustang22 Avez-vous réussi l’activation finalement? Si non dites-nous ce que vous avez déjà essayé dans les solutions proposées.