Activation d'une carte SIM supplémentaire

[Dias]

Bonjour.

Je viens d'acheter une autre carte sim et je veux l'activer mais je n'y arrive pas, c'est trop compliqué. Pouvez-vous m'aider svp?

[softech]

@Dias 

Vous avez dit "supplémentaire", mais essayez-vous de remplacer une carte SIM par un compte existant ? Comme si l'ancien était cassé ou perdu ?

Si vous remplacez la carte,  vous n'activez pas la nouvelle carte SIM, mais vous vous connectez à Mon compte, accédez à la page Profil, cliquez sur le crayon à côté de votre carte SIM et mettez à jour le nouveau numéro de carte SIM.

https://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/profile/change-sim-number

Mais si votre supplément signifie que vous créez une nouvelle ligne téléphonique et un nouveau compte téléphonique, vous devrez alors créer un nouveau compte avec une nouvelle adresse e-mail.

[Dias]

Merci beaucoup. Comment faire pour creer un nouveau compte?

[softech · Accepted solution]

@Dias 

Premièrement, le système PM est un e-mail pour un seul compte. Donc, pour souscrire un nouveau forfait sur un nouveau compte (nouvelle ligne), veuillez d'abord télécharger l'application PM sur le téléphone, créer un nouveau compte avec un autre e-mail et suivre les étapes pour souscrire un nouveau forfait.

[Dias]

erci Softec.

[Dias]

Merci Softec.