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Mic3
Great Neighbour / Super Voisin

Salut après avoir complété touts les étapes sur l’application j’ai eu un message abonnement non activé vous devez contacter le soutien et quand j’essaye de parler avec un agent la page devient vide plus rien je ne peux plus régler mon problème j’aimerais qu’on me contacte j’ai payé et rempli touts les demandes merci 

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3 RÉPONSES 3

softech
Oracle
Oracle

@Mic3 

est-ce une activation esim ou une carte SIM physique ?

il semble que seul le support puisse aider. Veuillez leur envoyer un message ici:

       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.                   

 

 

Mic3
Great Neighbour / Super Voisin

Esim mais toujours sans reponse

@Mic3 

vérifiez la boîte de réception de la communauté et voyez s’ils répondent. Envoyez-leur à nouveau un message si toujours aucune réponse

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