Abonnement

[Ginette58]

Je n est jamais reçu ma carte sim et j aimerait être remboursé 

[softech · Accepted solution]

@Ginette58 

La livraison de la carte SIM de PM en ligne pourrait être jusqu'à 3 semaines

Cependant, comme cela a fait plus de 10 jours ouvrables, vous pouvez ouvrir un ticket avec le support PM pour confirmer s'ils ont obtenu la commande et si la carte SIM est en route

  https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

[Ginette58]

C'est quoi un ticket 

[softech]

@Ginette58 

veuillez envoyer un message au support pour obtenir de l'aide

  https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

[Lieux]

@Ginette58  En cliquant sur le lien fourni vous allez pouvoir écrire un message privé au support de Public Mobile qui eux vont vous aider.