200 appels illimités ne fonctionne pas

[ValTe]

Jai un forfait de base de messagerie illimités et jai ajouter 200 appel interurbains mais lorsque jessaie de faire un appel ca ne fonctionne pas!

Merci bcp de votre aideee

[Shazia_K]

Bonjour @ValTe, 

Comme je l'ai mentioné tantôt, les minutes interurbaine seront seulement active lorsque vous aurez un forfait de base. 

Si vous voulez changer votre forfait a un autre avec apples illimités alors n'hésitez pas de me laisser savoir. 

Merci, 

Shazia

[ValTe]

Peux tu me dire au juste cest quoi un forfait de base pour public mobile? Le messagerie de texte illimites nest pas un forfait de base?

[ValTe]

@Shazia_K

[Shazia_K]

@ValTe, 

Oui, mais il faut aussi les appels de base (province)

Veuillez consultez nos forfaits ici: https://publicmobile.ca/fr/on/plans

Merci, 

Shazia

[ValTe]

@Shazia_K
Donc comment puis je changer mon forfait svp. Je vx des appel et messages de texte illimites.

[Shazia_K]

@ValTe, 

Je pourrais changer votre forfait pour celui de 30 jours, Appels provinciaux + Messages textes = $37

Voulez-vous que j'active ce forfait pour vous? 

Merci, 

Shazia

[ValTe]

@ shazia_k
Oui svp.

Ai je les fond suffisants pour cela?
Merci

[Shazia_K · Accepted solution]

@ValTe, 

Oui, j'ai créditer pour l'ajout de l'option des minutes non utile. 

Pouvez-vous redémarrer votre téléphone? 

Merci, 

Shazia

[ValTe]

@Shazia_K

Merci bcp de ton aide

Tout fonctionne tres bien

[Marc]

Le même forfait province+texto, payé pour 90 jours reviens moins cher (25$ mois)...