11-14-2019 01:48 PM - edited 01-05-2022 07:59 AM
Bonjour,
Cela fait une semaine depuis que je souhaite transférer mon numéro vers votre compagnie et que j'arrive pas. J'habite dans la ville de Québec, je suis actuellement avec virgine, j'aimerais transtéfer mon numéro vers votre compagnie. Comment dois-je procéder versus avoir l'internet résidentiel avec vous aussi, j'aimerais 100 megabits3s/s.
Puis-je avoir un soutien téléphonique s'il vous plaît?
Merci
Solved! Go to Solution.
11-14-2019 03:20 PM
11-14-2019 03:17 PM - edited 11-14-2019 03:18 PM
11-14-2019 03:16 PM - edited 11-14-2019 03:17 PM
@Luddite After using Google translate, it would seem Google has translated Public Mobile to Prime Minister in your response for some reason?
11-14-2019 03:15 PM
@Rosecarm23 wrote:Bonjour,
Cela fait une semaine depuis que je souhaite transférer mon numéro vers votre compagnie et que j'arrive pas. J'habite dans la ville de Québec, je suis actuellement avec virgine, j'aimerais transtéfer mon numéro vers votre compagnie. Comment dois-je procéder versus avoir l'internet résidentiel avec vous aussi, j'aimerais 100 megabits3s/s.
Puis-je avoir un soutien téléphonique s'il vous plaît?
Merci
Bonjour,
Désolé, il y a une assistance téléphonique chez Public Mobile. Il existe des forums communautaires public (version française ici) et vous pouvez contacter les modérateurs en soumettant un ticket.
En outre, Public Mobile a des forfaits téléphoniques, mais pas de service Internet.
Voici comment commencer:
11-14-2019 03:12 PM - edited 11-14-2019 03:18 PM
@Rosecarm23 Public Mobile fournit uniquement les forfaits de téléphonie cellulaire; pas d'internet à la maison.
Vous pouvez transférer un numéro de téléphone cellulaire Virgin vers PM; regarde ici: https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-started
Aussi, le forum de langue française est ici: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Communaut%C3%A9-Public-Mobile/ct-p/Public_Mobile_Comm...
11-14-2019 03:00 PM - edited 11-14-2019 03:12 PM
@Rosecarm23 Sorry I cannot respond back in French, but after using Google translate, I can tell you that PM only offers phone plans (with data), but no internet services.
You can contact moderators via SIMon here: https://publicmobile.ca.ada.support/chat/
Moderators will be able to answer your questions further.