@newguyx
Les transferts de téléphone portable peuvent prendre 2 à 3 heures.
Alors que les numéros de téléphone fixe ou voip peuvent prendre environ une semaine.
Les appels entrants sont le service dont le transfert vers le nouveau fournisseur prend le plus de temps.
Alors si vous êtes dans cette période, ne vous inquiétez pas, il est normal d'avoir des services mixtes.
En attendant ces astuces :
-redémarrez votre téléphone
-basculer en mode avion puis revenir en arrière
-faire une réinitialisation des paramètres réseau de votre téléphone
S'il n'y a toujours pas de transfert complet après la période, appelez le numéro fourni ou soumettez un ticket aux agents du service client pour vous aider avec le transfert.
Les moyens de contacter les agents du service client se trouvent ici :
https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/contact-an-agent