Quoi inscrire comme numéro de compte facultatif

[uneautrejulie]

J'aimerais garder mon ancien numéro mais je n'arrive pas à compléter cette étape

[Lieux]

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@Luddite wrote:

@uneautrejulie On ne sait pas quelle étape est le problème. Le numéro alternatif peut être n’importe quel numéro de téléphone canadien actif; il s’agit d’un numéro de téléphone alternatif pour vous appeler au cas où.

Pour transférer un numéro, nous vous recommandons de ne donner que l'ancien numéro de compte.

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But it’s an information with a red star: obligatory....alternative number from the old company??? What is it? 

[Luddite]

@uneautrejulie On ne sait pas quelle étape est le problème. Le numéro alternatif peut être n’importe quel numéro de téléphone canadien actif; il s’agit d’un numéro de téléphone alternatif pour vous appeler au cas où.

Pour transférer un numéro, nous vous recommandons de ne donner que l'ancien numéro de compte.

[Lieux]

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@uneautrejulie wrote:

J'aimerais garder mon ancien numéro mais je n'arrive pas à compléter cette étape

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Votre ancien numéro de compte alternatif devrait apparaitre dans votre ancien compte dans votre profil..numéro de téléphone alternatif.??..Si vous n'avez pas cette information il faut écrire aux modérateurs ici..https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et leur expliquez votre problème. Le temps d'attente est de quelques heures à 2 jours...et savez-vous que vous pouvez écrire vos questions sur le forum en français en cliquant sur français en haut à droite de cette page?