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Great Neighbour / Super Voisin

10 messages textes décomptés dès l'ouverture de mon compte

Bonjour @Moderator_Team 

 

J'ai ouvert mon compte hier mais en allant dans mon profil je vois que 10 messages textes ont été décomptés de mes 50 mensuels alors que je n'en ai envoyé aucun. Pouvez-vous remettre le compteur à 0 svp.

 

Merci,

Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: 10 messages textes décomptés dès l'ouverture de mon compte

Bonjour @olivierd

Oui c'est un problème avec les iphone....le numéro de textos sortants est le 474663? Si c'est le cas on est tous passé par là...il vous faut écrire à un modérateur en privé ( enveloppe en haut à droite) avec le numéro de téléphone et votre nip en expliquant votre problème et attendre qu'ils vous répondent sans réécrire sinon vous perdez votre priorité dans la liste...

Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: 10 messages textes décomptés dès l'ouverture de mon compte

@olivierd

 

Pour les textos, comme l’a mentionné lorieux si vous avez un iPhone et que le # est 474663, c’est un « problème » connu de PM, quelques messages (10 dans mon cas) sont envoyés les premiers jours de notre inscription à notre insu par Apple (comme pour vérification).  Le problème s’arrêtera rapidement.

 

Soyez patient!

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JPT
Great Citizen / Super Citoyen

Re: 10 messages textes décomptés dès l'ouverture de mon compte

J’en ai eu aussi au début et à la dernière mise à jour. Public mobile ne les a crédités quand je les ai réclamés.