J'ai un gros problème, j'ai acheté un forfait de 30 jours avec appels, textes et 2Go de data (+2Go en prime) mais depuis l'activation de mon forfait, je n'ai toujours pas accès à la 3G...
J'ai éteint et redémarré mon téléphone plusieurs fois mais rien n'y fait. Je peux appeler et être appelé mais je ne peux pas me servir d'internet.
Quelqu'un peut m'aider ?? Merci!!
Vérifiez votre configuration de données avec cette info: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Connaissances-de-base-Public/Mise-a-jour-Configuratio...
Si cela échoue, vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication. Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9h00 (HE) - 19h00 (HE).
Merci beaucoup ça marche!