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Great Neighbour / Super Voisin

Mon 5g par mois n’a pas été renouvelé

Bonjour, mon 5g n’a pas été renouvelé et jai payer le mois comment faire pour obtenir mes 5g? 

Deputy Mayor / Adjoint au Maire

Re: Mon 5g par mois n’a pas été renouvelé


@caroline11  a écrit :

Bonjour, mon 5g n’a pas été renouvelé et jai payer le mois comment faire pour obtenir mes 5g? 


Bonjour, déconnectez-vous du libre service. Effacez le cache de votre navigateur et réessayez en utilisant le mode privé. Voyez-vous une différence?

Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: Mon 5g par mois n’a pas été renouvelé

Est-ce que la date d’expiration de votre forfait est passé ou à venir?

Même si vous payez le mois suivant d’avance, le forfait se renouvelle à la date d’expiration (après 30 jours).

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Great Neighbour / Super Voisin

Re: Mon 5g par mois n’a pas été renouvelé

Bonjour il vous suffit de fermer votre appareil et redémarrer le tout. Si vous voyez pas de différence vous aurez besoin de l aide d un modérateur en vous inscrivant sur la communoté. I am not a moderator. Je ne suis pas modérateur.