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DianeB
Great Neighbour / Super Voisin

Données data

Quand nos données data sont remises à zéro?

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softech
Mayor / Maire

Re: Données data


@DianeB wrote:

Quand nos données data sont remises à zéro?


@DianeB 

 

voulez-vous dire quand planifiera-t-il la réinitialisation des données après avoir atteint 0 ?

 

Il sera réinitialisé à la date de début de votre prochain cycle de plan.

 

Si vous avez besoin de données supplémentaires avant votre prochain cycle, vous pouvez acheter des modules complémentaires

 

Ou vous pouvez effectuer un renouvellement anticipé du plan avec l'aide du service client PM. Vous ne pouvez pas le faire vous-même. Si vous décidez de le faire, vous devez d'abord charger suffisamment de fonds sur le compte, puis ouvrir un ticket avec le service client PM

Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses
softech
Mayor / Maire

Re: Données data


@DianeB wrote:

Quand nos données data sont remises à zéro?


@DianeB 

 

voulez-vous dire quand planifiera-t-il la réinitialisation des données après avoir atteint 0 ?

 

Il sera réinitialisé à la date de début de votre prochain cycle de plan.

 

Si vous avez besoin de données supplémentaires avant votre prochain cycle, vous pouvez acheter des modules complémentaires

 

Ou vous pouvez effectuer un renouvellement anticipé du plan avec l'aide du service client PM. Vous ne pouvez pas le faire vous-même. Si vous décidez de le faire, vous devez d'abord charger suffisamment de fonds sur le compte, puis ouvrir un ticket avec le service client PM

Voir la solution dans l'envoi d'origine

S--S
Mayor / Maire

Re: Données data

@DianeB 

you can wait for next cycle to renewal your data or you can buy it Add-on,

sign in to Self-Serve, to review your account,

How To Purchase Add-Ons Using Your Self-Serve Account

To purchase Add-Ons using your Self-Serve account, follow these steps:

  1. Click on ‘Purchase Add- Ons’ on the Overview tab and scroll down to the Add-On calculator.
  2. Click the plus sign (+) to add and the minus sign (-) to remove selected Add-ons.
  3. When you’ve added all your desired Add-Ons, click ‘Buy Add-Ons’ or ‘Make a Payment’ below the calculator:
    • You will see ‘Make a Payment’ instead of ‘Buy Add-Ons’ if there are not enough funds in your account to make the purchase.
    • If you don’t have sufficient funds to purchase the Add-Ons, you will be asked to make a one-time payment equal to the price of the Add-On, less your current available funds. Click ‘Submit’, then ‘Go back’: now the button below the calculator will say ‘Buy Add-Ons’.
  4. Select ‘Confirm my purchase’, and you’re off to the races!
  5. after you Add-on you have to do Rebooting your phone

    what is mean for Rebooting the phone means to turn off your phone and turn it back on again.

 

Overview Of Add-Ons visit Here link.

macsal
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

Re: Données data


@DianeB  a écrit :

Quand nos données data sont remises à zéro?


@DianeB 

 

Lorsque vous êtes à court de données de plan, ce service particulier... pour utiliser les données... cesse tout simplement de fonctionner.


Il n'y aura aucun frais lorsque vous serez épuisé.


Les données de votre plan se reconstitueront lorsque votre plan redémarrera, c'est un nouveau cycle... ou vous pouvez acheter un module complémentaire de données. Cet addon restera sur votre compte jusqu'à ce qu'il soit complètement épuisé et ne sera utilisé que lorsque les données du plan seront supprimées pour ce cycle particulier.

Need Help? Let's chat.