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Mayor / Maire

Re: Re : je n arrive pas a acceder a mon compte pour faire un payement


@Anymoc  a écrit :

Bonjour,

Ce lien ouvre la page principal mais ne donne pas l'option pour envoyer aucun courriel.

Cliquer sur ce lien : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

On viens d'activer la SIM de mon epoux mais n'est pas possible de acceder a son compte.

Mercie d'une reponse avec la solution bientôt.


Bonjour,

Si vous activez en magasin, vous devez vous y rendre pour créer un compte libre-service.

 

Si vous souhaitez l’aide de l’équipe de modérateurs, vous devez soumettre un ticket.
Utilisez SIMon chatbot pour envoyer un ticket aux modérateurs.
Allez à https://publicmobile.ca.ada.support/chat/ & entrez "communiquer avec les modérateurs" and cliquez sur "envoyez un billet" pour commencer.

Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Re : je n arrive pas a acceder a mon compte pour faire un payement

Oui, finalement on a créé un billet, merci.