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Retraité / Retired

Re: Ma session desactivee

@junie

 

Merci pour votre patience -Je suis heureux d'entendre que vous pouvez utiliser nos services.

 

Je pouvais connecter dans votre compte de  libre service, s'il vous plaît voir votre message privé pour obtenir des instructions.

 

MerciSmiley heureux

Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Ma session desactivee

Bonjour @Jeremy_M

 

Je tiens à vous remercier pour vos demarches afin d'acceder à mon compte.

 

 

Merci

Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Ma session desactivee

Bonjour @Daniel

 

 

ça va maintenant, j'ai acceder à mon compte.

 

 

Merci

Town Hero / Héro de la Ville

Re: Ma session desactivee

Super @junie

 

Je suis content de voir que tout c'est régler.

 

 

 

Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Modification mot de passe

Bonjour @Jeremy_M

 

 

Je vous remercie pour m'avoir acceder  au compte.

 

Je voudrais modifier le mot de passe temporaire, quand je le procede, je trouve ce message suivant : Désolé, cela n’a pas fonctionné. Veuillez essayer de nouveau.

 

 

Merci

 

Retraité / Retired

Re: Modification mot de passe

Bonjour Julie!

 

Je vous remercie d'avoir contacté Public Mobile.

 

Je vous ai envoyé un message privé afin d'avoir vos informations nécessaires pour être en mesure de vous assister.

 

 

Merci!

Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Ma session desactivee

Bonjour @Jeremy_M, @Tamar_S

 

J'ai accedé à mon compte une seule fois. Après avoir fermé la session lorsque j'ai voulu ouvrir ma sesseion. Je trouve le message suivant: Désolé, vous avez dépassé le nombre d’essais permis pour ouvrir une session Libre-service. Réessayez dans une heure.  Après 1 heure c'est toujours le même message.

 

Lorsque j'ai accedé au compte pour la premiere fois.

Je voudrais modifier le mot de passe temporaire, quand je le procede, je trouve ce message suivant : Désolé, cela n’a pas fonctionné. Veuillez essayer de nouveau.

 

 

Merci de votre aide

Retraité / Retired

Re: Ma session desactivee

@junie

 

 

S'il vous plaît voir votre message privé, je vous ai envoyé les instructions nécessaires

 

Merci

Good Citizen / Bon Citoyen

Session activée

Bonjour @Jeremy_M

 

 

Merci pour votre aide. Maintenant ça fonctionne.

 

 

Salutations ditinguées

 

 

Junie J. Millias

 

 

 

Great Neighbour / Super Voisin

Re : Probleme de paiement avec ma carte masterCard

L ouverture de session a ete desactiver veuillez communiquer avec le service a la clientele