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Good Citizen / Bon Citoyen

Pourquoi Ne recoit pas les photos avec le forfait de 25$

Mon amie que j'ai reférée ne recoit plus les photos avec son forfait à 25 $ quelle est bien la raison, elle les recevait au début?

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Mayor / Maire

Re: Pourquoi Ne recoit pas les photos avec le forfait de 25$


@nadinet  a écrit :

Mon amie que j'ai reférée ne recoit plus les photos avec son forfait à 25 $ quelle est bien la raison, elle les recevait au début?


Bonjour, votre ami possède un nombre illimité de MMS (texte avec photo) avec ce forfait. Assurez-vous que votre ami a bien configuré l'APN et que les données sont activées sur son téléphone. Quel téléphone utilise votre ami?

 

Si c'est un Android, essayez: https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/set-up-data-on-an-android-phone

 

Si c'est un iPhone, essayez: https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/set-up-data-on-an-iphone

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Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: Pourquoi Ne recoit pas les photos avec le forfait de 25$

Si votre amie désactive les données sur son téléphone pour éviter de les utiliser par erreur, les MMS n’entrent pas.

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Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Pourquoi Ne recoit pas les photos avec le forfait de 25$

Bonjour nadinet,

 

selon moi, elle a désactivé ses données sur ton téléphone. Qu'est-ce qu'elle possède comme cellulaire?