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Great Neighbour / Super Voisin

Numéro local

Comment faire pour mettre mon numéro local ?

Mayor / Maire

Re: Numéro local


@stephaneblondin  a écrit :

Comment faire pour mettre mon numéro local ?


Changer Du Numéro De Telephone

Pour changer votre numéro de téléphone: Connectez-vous à votre compte Libre-service, cliquez sur «Changer le numéro de téléphone» sous «Mon profil» sur l’onglet « Aperçu ». Ici, vous pouvez choisir de sélectionner un nouveau numéro de téléphone ou transférer un numéro de téléphone mobile ou filaire appartenant à un autre fournisseur.

 

Choisir Un Numéro De Téléphone

Vous pouvez transférer un numéro existant d’un autre fournisseur ou en choisir un nouveau. Dans les deux cas, voici ce que vous devez savoir :

  • Si vous optez pour un nouveau numéro, vous devez sélectionner votre ville et votre province afin d’être attribué un indicatif régional. Vous avez aussi l’option de choisir les 4 derniers chiffres de votre numéro. Veuillez noter que vous pourrez changer votre numéro à chaque 30 jours après son activation.
  • Si vous transférez un numéro sans fil ou filaire d’un autre fournisseur, vous pouvez garder votre numéro existant. Cependant :
    • Seul le détenteur autorisé du compte peut transférer un numéro.
    • Vous ne pouvez transférer de numéro entre des comptes Public Mobile.
    • Votre ancien numéro doit être encore actif pour que le transfert puisse être effectué. Votre compte avec votre ancien fournisseur de service sera automatiquement désactivé une fois le transfert finalisé.
    • Vérifiez les données figurant sur votre ancien compte et assurez-vous de leur exactitude pour que le transfert de numéro puisse être effectué. Voici ce dont vous aurez besoin :
Transfert de numéro sans filTransfert de numéro filaire
ancien numéro de compteadresse de facturation complète
ESN, IMEI ou MEIDnuméro de téléphone alternatif
NIPprénom et nom de famille du détenteur du compte
Ainsi que : numéro de téléphone alternatif ou prénom et nom de famille du détenteur du compte 
  • Le transfert d’un numéro sans fil peut prendre jusqu’à 2 heures et celui d’un numéro filaire jusqu’à 3 jours ouvrables. Une fois le transfert traité, une confirmation par message texte vous sera envoyée.
  • Si vous ne désirez pas attendre, vous pouvez choisir un nouveau numéro de téléphone à l’activation et effectuer un transfert de numéro par la suite.
  • Si vous transférez votre numéro d’un forfait prépayé de Koodo vous devez d’abord choisir un nouveau numéro à l’activation, ensuite créer un compte Communauté et finalement envoyer un message privé à notre équipe de modérateurs pour finaliser le transfert.
  • Si vous avez encore du mal avec votre transfert après avoir attendu plus de 2 heures, veuillez communiquer avec notre équipe de modérateurs. Pour ce faire, vous devrez suivre les deux étapes suivantes en tant que nouveau client chez Public Mobile :
    • Créez d’abord un compte Communauté en sélectionnant « Connexion » et ensuite « Nouvel utilisateur? Inscrivez-vous ici. ».
    • Ensuite, démarrez une conversation avec SIMon, notre assistant virtuel, afin de créer un billet à l’intention de l’équipe de modérateurs, en cliquant ici.
Great Neighbour / Super Voisin

Re: Numéro local

Oki car je voulais garder le même numéro!

Town Hero / Héro de la Ville

Re: Numéro local

À ma connaissance, c’est impossible, les numéros de téléphone sont disponibles selon une région, d’où l’importance de bien sélectionner le secteur du numéro de téléphone lors du changement/choix de numéro.

 

... mais je me trompe peut-être!!

 

Bonne soirée 🙂

Great Neighbour / Super Voisin

Re: Numéro local

jai demenager dans une autre region hors de bien poser cet question

 

Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: Numéro local


@stephaneblondin  a écrit :

Comment faire pour mettre mon numéro local ?


Impossible, un numéro est associé virtuellement à une « centrale téléphonique physique» pour la vie, même un numéro de cellulaire.