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Baa
Great Neighbour / Super Voisin

Changé de compagnie

Bonjour, 

j’étais avec public mobile et j’ai changé pour vergin mobile, par contre public mobile m’a facturé pour le mois, tandis que j’ai seulement utilisé que quelque jours avec vous. Je me demande comment qu’on va pouvoir régler ça??

Mayor / Maire

Re: Changé de compagnie

Bonjour @Baa

Si vous avez utilisé public mobile même que qq heures je doute qu'il n'y ait aucun remboursement...c'est du prépayé...

 

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JPT
Great Citizen / Super Citoyen

Re: Changé de compagnie

1 mois payé c'est un mois dû. Tu ne peux pas te faire rembourser pour les jours non utilisés.

Town Hero / Héro de la Ville

Re: Changé de compagnie

@Baa

 

En effet, PM est une compagnie qui offre du service prépayée, ce qui signifie que vous payer d’avance pour une période déterminée (voir les modalités d’utilisation).  

 

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Ainsi, pour éviter de perdre de l’argent, il faut effectuer un transfert de ligne en fin de période de paiement.

 

Bonne journée!