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Public Mobile

Textos illimités et 100 minutes d’appels pour 15 $

Bonjour,

 

À partir du 15 mars, nous sommes heureux de vous offrir quelque chose que vous demandez depuis longtemps : un nouveau forfait prêt-à-emporter à 15 $ avec textos à l’étranger illimités. Ce forfait s’adresse à tous les clients (nouveaux et actuels) et comprend:

  •      Forfait de 30 jours
  •      100 minutes d’appel au Canada
  •      Messages texte et photo illimités à l’étranger
  •      250 Mo en prime avec le paiement automatique
  •      Messagerie vocale et afficheur

 

Pour profiter de l’offre :

 

Nouveaux clients

Clients actuels

  1. Achetez une carte SIM (cliquez ici pour la commander en ligne ou trouver un détaillant participant).
  2. Visitez activer.publicmobile.ca et suivez les directives pour activer votre carte SIM. Si vous achetez votre carte chez un détaillant participant, le représentant pourra vous aider à l’activer.
  3. Durant le processus d’activation, choisissez le forfait prêt-à-emporter « 15 $ avec 100 minutes et textos illimités ».
  1. Connectez-vous au Libre-service.
  2. Cliquez sur Forfaits et options.
  3. Cliquez sur Modifier le forfait.
  4. Choisissez le forfait prêt-à-emporter « 15 $ avec 100 minutes et textos illimités ». Vous aurez le choix de changer de forfait immédiatement ou d’attendre à la prochaine date de renouvellement.

 

Pour en savoir plus sur Public Mobile, cliquez ici.

 

 

– L’équipe de la Communauté Public Mobile

 

FAQ

Révélation

Question

Réponse

Qu’est-ce qui utilise des minutes?

Utilise des minutes

N’utilise pas de minutes

●      Faire un appel

●      Répondre à un appel

●      Récupérer ou laisser des messages vocaux

●      Utiliser le renvoi d’appel

●      Appeler le *611 (le système de réponse vocale interactive)

●      Faire des appels au 911 ou en recevoir du 911

●      Utiliser des applications d’appel sur un réseau Wi-Fi

M’avertirez-vous s’il ne me reste presque plus de minutes en réserve?

Oui, vous recevrez un texto de Public Mobile lorsqu’il ne vous restera que 10 minutes d’appel.

Si j’ai écoulé toutes mes minutes, mais que j’ai un message vocal, comment le récupérer?

Il existe deux moyens de récupérer vos messages vocaux.

  1. D’un téléphone filaire ou d’un autre téléphone mobile, composez votre numéro de téléphone mobile à 10 chiffres et appuyez sur la touche étoile (*) pour interrompre le message d’accueil du système. De là, vous devez entrer le mot de passe de votre messagerie vocale.
  2. Vous pouvez vous procurer une option d’appels interurbains, comme l’option de 200 minutes qui permet les appels au Canada et aux États-Unis pour 8 $. Remarque : Les minutes de l’option seront reportées à votre prochain cycle de facturation.

Dois-je acheter une option d’appels interurbains pour obtenir plus de 100 minutes?

Oui, vous devez vous procurer une option d’appels interurbains pour ajouter des minutes à votre forfait. Si vous utilisez souvent plus de 100 minutes par période de 30 jours, nous vous recommandons un de nos forfaits avec appels illimités.

Si j’achète une option d’appels interurbains, mes appels utiliseront-ils les minutes de mon option ou celles de mon forfait?

 

Appeler quelqu’un au Canada

Appeler quelqu’un à l’étranger

Répondre à un appel de l’étranger

Du Canada

Les minutes de votre forfait sont utilisées avant les minutes de votre option d’appels interurbains.

Une option d’appels interurbains est requise. Vous trouverez la liste des pays inclus dans l’option ici.  

Les minutes de votre forfait sont utilisées avant les minutes de votre option d’appels interurbains.

Des États-Unis

Une option d’itinérance aux États-Unis incluant les appels est requise.

Une option d’itinérance aux États-Unis incluant les appels est requise. Vous ne pourrez faire des appels que vers les États-Unis (territoires compris), en plus de ceux vers le Canada.

Une option d’itinérance aux États-Unis incluant les appels est requise. Vous pouvez uniquement recevoir des appels en provenance du Canada ou des États-Unis et de leurs territoires.

Si vous achetez une option d’appels interurbains et que vous appelez au Canada, vous utilisez d’abord les minutes de votre forfait.

Si vous achetez une option d’appels interurbains et que vous appelez à l’extérieur du Canada, vous utilisez les minutes de votre option d’appels interurbains (si le pays vers lequel vous appelez est inclus dans votre option d’appels interurbains).

Pourrai-je conserver mon forfait indéfiniment? Mon forfait changera-t-il?

Pour en savoir plus sur nos forfaits, consultez nos modalités de service.

 

Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: Textos illimités et 100 minutes d’appels pour 15 $

Encore une bonne nouvelle !!

Super.

Town Hero / Héro de la Ville

Re: Textos illimités et 100 minutes d’appels pour 15 $

Je n'en crois pas mes yeux...OUAH!!!!! MERCI pour cette bonne nouvelle! Même si il n'y a pas de soleil dehors ..cela fait ma journée! Et mon nouveau forfait!!Smiley heureux

Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: Textos illimités et 100 minutes d’appels pour 15 $

@Lieux 

Je garde espoire, à ce rythme on arrivera   à un forfait à 0$ plus rapidement Robot clignant de l'œil

 

Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Textos illimités et 100 minutes d’appels pour 15 $

Je viens de changer mon forfait à 10$ pour celui ci!  Il répond beaucoup mieux à mes besoins de textos tout en gardant un minimum de minutes.  Et les données, c'est un joli bonus!

Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: Textos illimités et 100 minutes d’appels pour 15 $

Encore une merveilleuse nouvelle et une preuve que PM est a l’écoute de ses clients et de leurs besoins!

 

Milles merci 🍾

Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Textos illimités et 100 minutes d’appels pour 15 $

Merci

Forfait très concuretiel surtout avec les 250 mégas en bonus.

Bravo

Great Neighbour / Super Voisin

Pas de ligne

Bonjour,

J'ai un forfait actif depuis plus d'un an.

Payable au trois mois, je dois payer le 24 avril prochain.

Ce matin, je n'arrive pas à faire d'appel locaux.

Un message me dit que je n'ai pas d'option interurbain et que l'appel n'est pas couvert pas mon forfait.

Merci de m'aider. Je ne crois pas pouvoir recevoir de textos non plus.

Kata

Town Hero / Héro de la Ville

Re: Pas de ligne


@Kata wrote:

Bonjour,

J'ai un forfait actif depuis plus d'un an.

Payable au trois mois, je dois payer le 24 avril prochain.

Ce matin, je n'arrive pas à faire d'appel locaux.

Un message me dit que je n'ai pas d'option interurbain et que l'appel n'est pas couvert pas mon forfait.

Merci de m'aider. Je ne crois pas pouvoir recevoir de textos non plus.

Kata


Désolée @Kata ce matin il y a un bug dans le système..vous n'êtes pas la seule au Québec...écrivez aux modérateurs ici..https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Textos illimités et 100 minutes d’appels pour 15 $

Bonjour,

 

Depuis ce matin, à chaques fois je fais un appel local, je n'arrive pas, j'ai eu un vocal disans j'ai pas accès à interurbain, alors que je fais un appel local.

 

Merci de m'aider,