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Public Mobile

[PROBLÈME RÉSOLU] Renouvellement et date d’échéance du paiement

Bonjour,

 

Bonne nouvelle! Notre équipe technique a réglé un problème qui existait dans le portail libre-service. Nous tenons à remercier les clients qui ont porté ce problème à notre attention.

 

Avant, les pages Aperçu et Paiement dans le libre-service affichaient une date d’échéance du paiement décalée d’un jour. Il s’agissait plutôt de la date de renouvellement du forfait. Nous avons apporté la correction requise dans le libre-service. Les paiements sont exigibles avant la date de renouvellement pour éviter toute interruption de service. Cette information s’affiche sous le titre « Paiement exigible avant » dans la page Aperçu, par exemple.

 

Nous cherchons constamment à améliorer nos systèmes et à corriger les erreurs. Nous sommes bien contents d’en rayer une sur la liste. Dites-nous ce que vous en pensez ci-dessous!

 

- L’équipe de la Communauté Public Mobile