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Public Mobile

[PROBLÈME CONNU] Des temps d'attente plus longs que la normale sont observés via le libre-service

Mise à jour à 14h02 HE - Le  4 décembre 2019

 

Plus tôt dans la journée, nous avons lancé notre campagne Joyeuses fêtes, qui comprenait des communications étendues à l'ensemble de nos clients ainsi que sur la page d'accueil de YouTube. Cela s'est traduit par un trafic beaucoup plus élevé que la normale sur notre site Web et nos portails libre-service. En raison du trafic important sur notre portail libre-service, le chargement du portail peut durer plus longtemps qu’à la normale (et afficher un écran vide entre-temps). Veuillez rafraîchir la page ou revenir au portail libre-service ultérieurement.

 

Si vous essayez d'ajouter l'un de nos à-côtés gratuit Joyeuses fêtes (1 Go de données ou 400 minutes d’interurbains à l’étranger), sachez qu'ils seront disponibles jusqu'au 25 décembre 2019, donc vous aurez amplement le temps de profiter de cette offre. Nous nous attendons à des niveaux de trafic plus faibles, plus tard cette semaine (probablement même à partir de jeudi le 5 décembre). Vous devriez donc pouvoir bénéficier d'un accès complet au libre-service.

 

Merci pour votre patience.

 

-L’équipe de la communauté Public Mobile

Great Neighbour / Super Voisin

Re: [PROBLÈME CONNU] Des temps d'attente plus longs que la normale sont observés via le libre-servic

merci pour l’update! Encore le même problème à l’heure actuelle.