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Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Expiration de forfait prêt-à-emporter de 10 $ le 16 juillet

@Master2000 

Si c'est vrai tout que vous exposer, n'est pas une bonne façon de compétition avec les autres fournisseurs, en plus le dommage est pour nous les clients parce que on veut toujours un bon service à prix bas, alors avec beaucoup de modification on doit arrêter le service et changer de fournisseur. 

Pour l'instant je suis très satisfait avec mon forfait de 25$ et les récompenses, j'espère pouvoir rester avec Public Mobile loonnggg temps. 

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Town Hero / Héro de la Ville

Re: Expiration de forfait prêt-à-emporter de 10 $ le 16 juillet

Salut Communauté,

 

@Alan_K au risque de me répéter, je viens de perdre deux clients potentiels PM vu que le forfait 10 n'est plus disponible 😔

 

Espérons que PM envisagera la possibilité de le rendre disponible de nouveau!!

 

Bonne soirée!!

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Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: Expiration de forfait prêt-à-emporter de 10 $ le 16 juillet

J’ai activé 2 lignes Public Mobile uniquement à cause de ce forfait. Sans ce forfait ces 2 lignes seraient restées avec Virgin prépayé.

 

Vérifiez les annonces chaque semaine, il y a souvent des offres temporaires.


Suivez concurrence. Si Lucky Mobile (Bell) remet son plan à 10$, il y a de bonne chance que Public Mobile le remette aussi.

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Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Expiration de forfait prêt-à-emporter de 10 $ le 16 juillet

Bonjour 

Moi et 3 autres personnes des ''SNOWBIRD'' ce sont à PM  car il y avait la possibilité de modifier le forfait pour le 10$ pendant les 6 mois d'hiver de nov à Mai comme surement plusieurs autres menbres Snowbird allant au chaud l'hiver.

J'avais même mis une annoce dans les Snowbird de la Floride pour mentionner PM et les forfaits et récompenses.  Annonce que j'ai enlevé car elle mentionnait le 10$ qui existe plus.

Plusieurs on répondu que pour sauver des $$$ je n'ai qu'à utiloiser l'option perdu mon cell ou autres pour 89 jours.

Mais cette solution ne donne pas la possibilité d'avoir une boite vocale permettant de laisser une message disant de nous téléphoner à un autre no en Floride pour ne pas perdre des appels importants.

PS J'étais avec Rodgers et ma femme avec Virgin et pendant l'hiver on cancellait le formait mensuel pour un à la carte à 10$ et si les minutes étaient pas utilisé on nous les créditaient  à notre retour donc cela nous donneaient un cérdit de 60$ applicable sur un forfait mensuel.

Le fait quenous avions changé pour PM il nous restaient la poossibilité de prendre le forfait de 10$ avant le 6 octobre mais commencant le 6 novembre pour les 6 mois d'hiver.

À notre retour en mai nous allons reprendre le forfait de 25$ et verrons ce que nous ferons pour la prochaine hiver si le forfait de 10$ n'est plus disponible.

Luc

 

 

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Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: Expiration de forfait prêt-à-emporter de 10 $ le 16 juillet

@luc1955 Je vous confirme que la boîte vocale fonctionne lorsque votre forfait devient "Forfait expiré" si vous suspendez vos paiements (perdu/volé c'est à vérifier).

 

Vous pouvez activer un message d'absence prolongée avec un numéro pour vous rejoindre et activer l'option "Ne pas permettre aux appelants de laisser un message":

 

Menu principale boîte vocale
3 - Gérer messages d'accueils, 4 - Absence prolongée
2 - Enregistrer votre message d'absence prolongée
4 - Activer/Désactiver l'absence prolongée
5 - Permettre/Ne pas permettre aux appelants de laisser un message

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Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: Expiration de forfait prêt-à-emporter de 10 $ le 16 juillet

@luc1955 La date limite pour réactiver votre compte est indiquée dans le libre-service "Réapprovisionnez avant JJ/MM/AAAA ou votre compte sera désactivé." Ne la dépassez pas car vous perdrez votre numéro.

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Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Expiration de forfait prêt-à-emporter de 10 $ le 16 juillet

Merci pour les réponses 

 

Mais le but comme expliqué dans mon commnentaires est de pouvoir avoir au moins la boite vocale ce qui permet de dire de nous téléphoner à un autre numéro en utilisant le MESSAGE D'ABSENCE PROLONGÉ.

Donc selon vos explications vous me confirmer que je peux avoir accès quand même à la boite vocale si j'utilises "Forfait expiré" ???? ce que je connais est d'aller dans le site et sous ''téléphone perdu/volé'' avoir 89 jours sans frais, Est ce que c'est de cela que vous parlez?

Aute point vous dites SI j'uitlises "Forfait expiré" si vous suspendez vos paiements (perdu/volé c'est à vérifier).

Je suis un peu confus car avec les autres fournisseurs comme Rodgers et Virgin que j'ai utilisé j'ai accès à la boite vocale ce qui permet de laisser le message à long terme MAIS au bout du 6 mois si je reprend un forfait on me CRÉDITE le 60$ pour les 6 mois non utilisé

 

Pour finir le but est bien évidemment de sauves des $$$$ donc si j'utilise las fonction ''téléphone perdu/volé' il est bien évident que je cancellerai le paiement automatique pour 89  jours avant de le réactiver pur 1 mois et le remeetre ''téléphone perdu/volé' pour les mois restant

 

Je pourrais même vous dire que j'ai déjà fais des test avec le message d'absence prolongé et avec l'option 5 d'enlever la possibilité de laisser un message et tout fonctionne bien autre que je serai chargé pour les secondes que l'individu écoute mon message

j'ai utilisé avant le 6 octobre l'option du forfait de 10$ mais je ne pourrai  comme avec les compétiteurs récupéré le 60$ pour avoir seulement utilisé la fonction boite vocale et message absence prolongé

Luc

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Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: Expiration de forfait prêt-à-emporter de 10 $ le 16 juillet

La boîte vocale fonctionne exactement de la même façon que le forfait soit Actif ou Expiré. C’est juste qu’on ne peut pas y accéder à partir du cellulaire. Et les gens qui appellent votre cellulaire tombent directement sur votre boîte vocale.

 

Pendant que votre compte est Expiré vous pouvez activer ou désactiver l’option "Ne pas permettre aux appelants de laisser un message".

 

Pendant que votre compte est Expiré, vous devez accéder à votre boîte vocale à partir d'un autre téléphone:
Composer un numéro d'accès local ex : 438-580-4001
Ensuite 1 pour français, 2 pour anglais
Composer votre numéro de cellulaire
Pendant la lecture votre message, appuyer sur *
Entrez votre mot de passe

 

Vous paierez 20$ pour l’hiver.
Vous allez payer 10$ le 6 novembre.
Après que le statut de votre compte sera actif avec le forfait 10$, vous pourrez soit activer l’option ''Téléphone perdu ou volé » soit enlever le "Paiement automatique".

 

Si vous enlevez le "Paiement automatique", vous n’avez pas besoin d’utiliser l’option ''Téléphone perdu ou volé »
Si vous activez l’option ''Téléphone perdu ou volé », vous n’avez pas besoin d’enlever le "Paiement automatique".

 

Le 6 décembre, votre compte sera expiré.

 

Début février, réactivez votre compte :
Faites un paiement manuel de 10$ si vous aviez enlevé le "Paiement automatique".
Ou désactivez l’option ''Téléphone perdu ou volé » si vous l’aviez activé.
Et assurez-vous que dans votre libre-service le statut change à ACTIF.

 

Ensuite demandez pour un changement de forfait au prochain renouvellement (25$ selon ce que vous avez écrit).
Ensuite rien à faire si vous aviez enlevé le "Paiement automatique".
Ou activez l’option ''Téléphone perdu ou volé » si le "Paiement automatique" est activé.
Réactivez votre compte avant la fin mai.

 

Lorsqu’un compte est suspendu, la date limite pour le réactiver est indiqué dans le libre-service, assurez de ne jamais dépasser cette date.

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Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: Expiration de forfait prêt-à-emporter de 10 $ le 16 juillet

 

Aucune minute utilisé lorsqu’on accès à la boîte vocale à partir d’un numéro d’accès local :

204 (oustide of Winnipeg) 204-588-4002
204 (Winnipeg) 204-588-4001 204-588-4002
226 (226-580-4001)
250 (778-581-4001 778-581-4002)
289 (289-680-4001)
306 (587-580-4002)
403 (587-580-4001 587-580-4002 587-580-4003)
416 (647-580-4001 647-580-4002)
418 (581-580-4001)
438 (438-580-4001)
450 (450-320-4001)
506 (506-588-4001)
514 (438-580-4001)
519 (226-580-4001)
581 (581-580-4001)
587 (587-588-4002)
604 (greater Vancouver area 778-580-4002)
604 (Outside greater Vancouver area 778-580-4003)
613 (613-581-4001)
647 (647-580-4001 647-580-4002)
705 (705-780-4001)
709 902-580-4001
778 (outside greater Vancouver area 778-580-4001)
778 (greater Vancouver area 778-580-4002)
780 (587-588-4001 587-588-4002)
807 (705-780-4001)
819 (819-588-4001)
902 (902-580-4001)
905 (289-680-4001)

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Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Expiration de forfait prêt-à-emporter de 10 $ le 16 juillet

WOW toute une réponse détaillée, merci

Je comprends très bien le processus et la possibilité de d'utiliser ''Téléphone perdu ou volé'' pour 89 jours et selon ce que vous dites la possibilité de mettre le message le message d'absence prolong. ACTIF et d'utiliser la fonction de ne pas laisser de message.

 

Maintenant même si j'enlève le paiement automatique provenant de ma carte de crédit j'ai accumulé des crédits dont 4$ pour reférence amis et 2$ par mois pour paiement automatique et 40$ car les amis qui ont utilisé le nouvel abonnement avant la date d'échéance me donnait aussi 10$ chacun.

Donc même si j'enlève le ''PAIEMENT AUTOMATIQUE'' il reste 40$ dans mon compte en crédit et 6$ par mois provenant des récompenses expliqués plus haut.

 

Donc en résumé mon forfait de 10$ déjà actif ne me coute que 4$ par mois et le manque à gagner sera prix sur le 40$ de crédit dans mon compte.  Ce qui veux dire que en mai 2020 même si je n'enlève pas le Paiemment automatique ma carte de crédit ne sera jamais débité car il me restera en crédit 24$.

 

Le fait que j'ai pris le forfait de 10$ avant la date d'échéance me permet de réduire les coûts surtout à cause du 6$ par mois provenant de mes récompenses mensuelles, et que mon crédit de 40$ sera réduit de 24$ avant le mois de mai quand je remettrai mon forfait de 25$

En plus le fait de mettre le message d'absence prolongé et d'utiliser la fonction de ne pas laisser de message m'évite d'aller vérifier ma boite vocale par le biais d'un autre numéro de téléphone.

 

DITES MOI SI JE ME TROMPE?

 

Maintenant mes 2 autres amis parcontre ont aussi utiliser avant la date d'échéance le forfait de 10$ pour les 6 prochains mois.  Parcontre elles ont 0$ en crédit dans leur comptes mais ont 1$ crédit pour références amis et 2$ pour paiement automatique.

 

Les 2 vont utiliser le fait de mettre le message d'absence prolongé et d'utiliser la fonction de ne pas laisser de message pour éviter d'aller vérifier la boite vocale par le biais d'un autre numéro de téléphone.

 

Donc si je comprends la logique elles ont 2 choix

- le premier est de ne rien faire ce qui leur donneras 3$ de crédit par mois et que la carte de crédit sois débité du 7$ manquant.

- Le deuxième utiliser la fonction ''Téléphone perdu ou volé'' pour 89 jours.... donc logiquement PM ne devrait pas se payer à même les crédits sinon c'est 3$ par mois de perdus.

Et bien évidemment durant les 89 kours ENLEVÉ le paiement automatque SI SI SI PM utilises les crédits même si le téléphone est sur PERDU.

Ce qui veux dire une perte de 2$ par mois en crédit mais selon ma compréhention.

 

Maiis je comprends que si c'est le cas avec le peiment automatique enlevé elles pourront sauvé pendant 3 mois 30$ ???

 

Je m'excuse pour le long message mais la question ou ma confusion est de saavoir si pendant la période que la fonction ''Téléphone perdu ou volé'' est activé SI PM utilises les crédits mensuel et si le paiement automatique est en place si ils prennent la différence sur la carte de crédit même si il n'y a aucune utilisation parce que la fonction ''Téléphone perdu ou volé'' est activé

Luc