Comment puis-je changer de forfait ?

Lachlan_M — Tue, 04 Jan 2022 17:30:27 GMT

Vous pouvez changer de forfait à partir de votre compte Libre-service.

1) Rendez-vous sous l’onglet Forfait et options.

2) Cliquez sur l’onglet Forfait.

3) Sélectionnez Forfait offert et cliquez sur Changez mon forfait maintenant ou sur Changez mon forfait à la prochaine date de paiement.

Après avoir sélectionné votre nouveau forfait, vous pouvez choisir d’effectuer le changement immédiatement ou d’attendre à la prochaine date de renouvellement de votre forfait.

Changement de forfait postdaté (recommandé)

Si vous choisissez de changer votre forfait lors de votre prochaine date de paiement, le montant payable sera automatiquement mis à jour à la date d’échéance de votre paiement.
Si vous êtes inscrit au paiement automatique, le montant du nouveau forfait sera facturé à la date d’échéance de votre paiement.
Vous pouvez annuler tout changement de forfait postdaté avant la date d’échéance de votre paiement à partir de votre compte Libre-service. Cliquez sur l’onglet Forfait et options, puis sur Forfait.
Si vous effectuez un changement de forfait postdaté admissible aux récompenses, celles-ci seront appliquées lors de l’entrée en vigueur du nouveau forfait.

Changement de forfait immédiat

Pour que l’activation du nouveau forfait puisse être effectuée, votre compte doit contenir suffisamment de fonds pour couvrir la totalité de son coût.
Un nouveau cycle de paiement commence au moment où vous activez votre nouveau forfait (de 10 jours, 30 jours ou 90 jours, selon votre choix).
Votre forfait ne sera pas calculé au prorata, c’est-à-dire que les journées restantes du cycle de paiement en cours ne seront pas ajoutées au nouveau forfait.

* Les clients activés avant le 27 janvier 2015, veuillez contacter *611 pour changer votre forfait.

Dernière mise à jour le 10 août 2015

Re: Comment puis-je changer de forfait ?

lemarec25 — Wed, 31 May 2017 14:39:39 GMT

Comment changer mon forfait qui n'a pas d'appel

Re: Comment puis-je changer de forfait ?

Brinot78 — Fri, 07 Aug 2020 01:58:21 GMT

Changer mon forfait

Re: Comment puis-je changer de forfait ?

Brinot78 — Fri, 07 Aug 2020 02:00:35 GMT

Comment puis changer mon forfait

Re: Comment puis-je changer de forfait ?

LovesToPM — Fri, 07 Aug 2020 03:23:07 GMT

Bonjour @Brinot78

Vous devez vous connecter à votre compte libre-service

https://libreservice.publicmobile.ca/

Ensuite, vous pouvez cliquer ici pour les instructions mises à jour de PM:

https://publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/change-your-plan

sujet Re: Comment puis-je changer de forfait ? dans Obtenir de l'aide

Comment puis-je changer de forfait ?

Re: Comment puis-je changer de forfait ?

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